Не упускайте посетителей вашего сайта: живой чат — мгновенная связь с агентом
Большинство посетителей сайта уходят, не заполнив форму. Живой чат PetroEmlak сводит посетителя с агентом именно в момент максимального интереса.
На сайтах недвижимости значительная часть посетителей смотрит объявление, проявляет интерес, но покидает сайт, не заполнив форму. А ведь этот посетитель находится в самый момент интереса; самый действенный способ его удержать — дать ему возможность связаться с агентом прямо сейчас.
Живой чат PetroEmlak существует именно для этого: через виджет в правом нижнем углу вашего витринного сайта посетитель оставляет свое имя и телефон (с согласием на обработку персональных данных) и начинает переписку; ваш агент отвечает в реальном времени из панели или со своего телефона.
Поток, который не упускает посетителя
- Кнопка «Спросить агента»: чат, открывающийся из карточки объекта, начинается с контекстом этого объявления — агент сразу видит, кто и чем интересуется.
- Автоматическое назначение агента: чат направляется агенту, ведущему объект, или самому свободному в данный момент сотруднику.
- Статус доступности: агенты отображаются как Свободен / Занят / Не в сети; никто не ждет впустую.
- Оповещение о чате без ответа: для чата, оставшегося без ответа в течение определенного времени, создается оповещение; ни один посетитель не будет забыт.
Из чата в клиента одним кликом
Входящий чат вы одним кликом превращаете в карточку клиента; история переговоров и интересующий объект привязываются к этому клиенту. Так живой чат становится не просто инструментом обмена сообщениями, а прямым входом в воронку продаж.
В курсе даже когда приложение закрыто
Благодаря push-уведомлениям в мобильном приложении вы узнаете о новом чате и сообщении, даже когда приложение закрыто. Всю переписку при необходимости можно выгрузить в PDF; руководители могут отслеживать всю историю на экране с фильтрами.
Почему это дает преимущество?
На большинстве изученных сайтов недвижимости посетитель видит лишь статичную форму. Живой чат — в реальном времени, с контекстом и мобильными уведомлениями — извлекает из того же трафика заметно больше переговоров.
Познакомьтесь с PetroEmlak поближе: Страница продукта и реальные скриншоты →
