Sıkça Sorulan Sorular
Kurulumdan mevzuata, donanımdan ticari koşullara kadar en çok merak edilenleri bir araya getirdik. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın.
Genel & Kapsam
PetroDATA tam olarak ne yapar?+
Şantiye ve endüstriyel tesisler için uçtan uca yakıt otomasyonu geliştiriyoruz: iş makinesi ve araç bazında ikmal kontrolü, anlık tank seviye takibi, hırsızlık/kaçak önleme ve merkezi raporlama. Ayrıca tamirhane, araç yıkama ve nakliye yazılımlarıyla sahanın tüm operasyonunu tek platformda toplarız.
Perakende akaryakıt istasyonlarına da çözüm sunuyor musunuz?+
Odağımız kendi yakıtını tüketen işletmeler: şantiye, maden, beton santrali, fabrika, liman, lojistik filosu ve jeneratör bağımlı kritik tesisler. Yurt dışı projelerde istasyon otomasyonu ikincil olarak değerlendirilebilir.
Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?+
İnşaat & şantiye, madencilik, beton santralleri, lojistik & filo, fabrikalar & OSB, limanlar ve kritik tesisler (veri merkezi, hastane, GSM kuleleri) başlıca sektörlerimizdir.
Donanımı ve yazılımı kendiniz mi geliştiriyorsunuz?+
Evet. Hem saha donanımını hem de yönetim yazılımını kendimiz geliştiriyoruz (Mersin Ar-Ge merkezimizde). Bu sayede sahadaki her veri kesintisiz olarak merkezi panele akar ve çözümü ihtiyacınıza göre uyarlayabiliriz.
Küçük bir işletme için de uygun mu?+
Evet. Tek sahalı/tesisli kurulumdan çok lokasyonlu kurumsal yapıya kadar ölçeklenir. Tek noktadan başlayıp büyüdükçe sistemi genişletebilirsiniz.
En çok hangi çözümle başlanıyor?+
En yaygın başlangıç, tek sahada tank + pompa otomasyonu ve araç tanımalı ikmaldir. İhtiyaç büyüdükçe çok lokasyonlu merkezi yönetim ve filo modülleri eklenir.
Kurulum & Devreye Alma
Kurulum ne kadar sürer?+
Süre saha büyüklüğüne ve nokta sayısına bağlıdır. Tek tank/pompalı bir saha genellikle kısa sürede devreye alınır; çok lokasyonlu kurumsal kurulumlar aşamalı planlanır. Keşif sonrası net bir takvim paylaşırız.
Mevcut tank ve pompalarımıza kurulabilir mi?+
Çoğu mevcut tank, pompa ve dispensere donanımımız entegre edilebilir. Saha keşfinde mevcut altyapı incelenir ve uygun montaj planı çıkarılır.
Elektrik ve internet olmayan sahalarda çalışır mı?+
Evet. Saha üniteleri çevrimdışı çalışabilir; bağlantı geldiğinde veriler merkezle senkronize olur. Uzak sahalar için güneş enerjili besleme ve GSM'li haberleşme seçenekleri mevcuttur.
Kurulum sırasında operasyonumuz durur mu?+
Kurulumu operasyonunuzu mümkün olduğunca aksatmayacak şekilde planlarız. Çoğu durumda montaj, ikmal akışınızı uzun süre durdurmadan yapılır.
Mobil / konteyner tip istasyon kurabiliyor musunuz?+
Evet. Anahtar teslim mobil ve konteyner tip akaryakıt istasyonu kurulumu yapıyoruz; uzak veya geçici şantiyeler için hızlı çözümdür.
Kurulumdan sonra ekibimiz eğitiliyor mu?+
Evet. Devreye alma sırasında saha ve ofis ekibinize sistem kullanımı, raporlama ve panel yönetimi konusunda eğitim veririz.
Birden fazla şantiyeyi aynı anda kurabilir misiniz?+
Evet. Çok lokasyonlu projeler aşamalı bir kurulum planıyla yürütülür; her saha devreye alındıkça merkezi panele bağlanır.
Kurulum için hangi altyapı gerekli?+
Temel olarak tank/pompa noktası ve (mümkünse) güç ile haberleşme erişimi yeterlidir. Bunların olmadığı sahalarda güneş enerjili/GSM'li şebekesiz kurulum yaparız.
Donanım & Uyumluluk
Taşıt tanıma nasıl çalışır?+
Her araç/iş makinesine bir RFID etiketi veya taşıt tanıma ünitesi tanımlanır. Tanımlı olmayan araca yakıt akmaz; her ikmal ilgili araca otomatik işlenir.
Tank seviyesini nasıl ölçüyorsunuz?+
Tanka takılan seviye probu ile yakıt seviyesi sürekli ölçülür ve anlık olarak panele aktarılır. Kritik seviyede otomatik uyarı üretilir.
Farklı yakıt türlerini (motorin, benzin, AdBlue) destekliyor mu?+
Sistem farklı akaryakıt türleriyle çalışacak şekilde yapılandırılabilir. İhtiyacınıza göre uygun donanım ve sayaç seçimi keşifte belirlenir.
Ağır saha koşullarına dayanıklı mı?+
Donanımımız toz, nem ve sıcaklık gibi zorlu saha koşulları göz önünde bulundurularak tasarlanır. Uygulamaya göre koruma sınıfı seçilir.
Gezici tanker (mobil ikmal) için de donanımınız var mı?+
Evet. Gezici tankerlere sayaç ve taşıt tanıma sistemi entegre ederek sahada yapılan ikmalleri de araç, litre ve konum bilgisiyle kayıt altına alıyoruz.
Mevcut RFID kartlarımızı kullanabilir miyiz?+
Birçok durumda mevcut kart/etiket altyapısı değerlendirilebilir. Uyumluluk keşifte kontrol edilir; gerekirse standart etiketlerimiz tanımlanır.
Donanım arızalanırsa ikmal durur mu?+
Sistem, kritik senaryolarda operasyonun sürmesini önceliklendirecek şekilde kurgulanır. Servis ekibimiz hızlı müdahale eder; bakım sözleşmelerinde öncelikli destek sağlanır.
Kaç araç ve operatör tanımlanabilir?+
Sınırsız araç ve operatör tanımı yapılabilir; filo büyüdükçe ek lisans gerekmeden ölçeklenir.
Yazılım, Panel & Raporlama
Panele nereden erişiyoruz?+
Merkezi yönetim paneline web üzerinden her yerden erişebilirsiniz. Bulut (SaaS) kurulumda internet olan her cihazdan, yerel kurulumda ise şirket ağınız üzerinden erişim sağlanır.
Hangi raporları alabiliriz?+
Araç/iş makinesi bazlı tüketim, tank stok hareketleri, litre/saat verimlilik, maliyet ve mutabakat raporları alınır. Raporlar dışa aktarılabilir ve denetime hazırdır.
İş makinesi başına litre/saat analizi yapabiliyor musunuz?+
Evet. İş makinesi bazında tüketim ve çalışma verilerini ilişkilendirerek litre/saat ve verimlilik analizleri üretebiliriz.
Anomali ve kaçakta uyarı geliyor mu?+
Evet. Yetkisiz ikmal, olağandışı gece hareketleri, ani seviye düşüşü ve tanımlı eşiklerin aşılması gibi durumlarda otomatik uyarı üretilir.
Birden fazla kullanıcı ve yetki tanımlanabilir mi?+
Evet. Rol ve yetki bazlı erişimle merkez ofis tüm sahaları görürken, saha şefleri yalnızca kendi sahalarını görebilir.
Mobil cihazdan takip edebilir miyiz?+
Panel mobil uyumludur; telefon veya tabletten anlık stok, tüketim ve uyarıları görüntüleyebilirsiniz.
Verilerimiz ne kadar süre saklanır?+
Geçmiş hareket ve raporlar arşivlenir; saklama süresi ve yedekleme politikası kurulum modeline (bulut/yerel) göre belirlenir.
Çok şantiyeli firmalar için merkezi görünüm var mı?+
Evet. Tüm şantiye ve tesislerin verisi tek merkezi panelde toplanır; konsolide raporlama ve karşılaştırma yapılır.
Entegrasyon & Mevzuat
ERP sistemimizle entegre olur mu?+
Evet. Logo, Mikro, Netsis ve SAP gibi ERP sistemleriyle entegrasyon yaparak yakıt hareketlerini muhasebenizle mutabık hale getiririz.
Araç takip (GPS) sistemleriyle çalışır mı?+
Filo yönetimi ve araç takip sistemleriyle entegrasyon mümkündür; tüketim ve konum verisi birlikte değerlendirilebilir.
U-ETDS ve e-İrsaliye uyumu sağlıyor musunuz?+
Nakliye & lojistik yazılımımız U-ETDS uyumludur; yakıt ve sevkiyat süreçlerinde mevzuata uygun kayıt tutulmasını destekleriz.
ÖTV'siz/indirimli yakıt kayıt yükümlülüklerinde yardımcı oluyor musunuz?+
Sistem, yakıt hareketlerinin izlenebilir ve raporlanabilir biçimde kayıt altına alınmasını sağlayarak bu tür yükümlülüklerin takibini kolaylaştırır.
Ödeme/POS sistemleriyle entegrasyon var mı?+
Uygulamaya göre ödeme ve kart sistemleriyle entegrasyon değerlendirilebilir; ihtiyaç keşifte netleştirilir.
Verilerimizi dışa aktarabilir miyiz?+
Evet. Raporlar Excel/CSV gibi formatlarda dışa aktarılabilir; API üzerinden veri paylaşımı da mümkündür.
Kendi sistemimizle özel entegrasyon yaptırabilir miyiz?+
Evet. Mersin Ar-Ge ekibimizle ihtiyacınıza özel entegrasyon ve modül geliştirmesi yapabiliriz.
Güvenlik & Kaçak Önleme
Yakıt hırsızlığını nasıl önlüyorsunuz?+
Taşıt tanıma olmadan yakıt akmaz; her ikmal kayıt altına alınır. Yetkisiz çekim, fazla dolum ve anormal hareketler alarm üretir. Böylece kayıt dışı çekimler engellenir.
Operatör manipülasyonuna karşı önlem var mı?+
İkmaller operatör ve araç bilgisiyle eşleştirilir; manuel müdahale gerektiren durumlar loglanır ve yetkiyle sınırlandırılır.
Gece veya mesai dışı hareketleri görebilir miyiz?+
Evet. Tüm hareketler zaman damgasıyla kaydedilir; tanımlı saat dışı aktiviteler için uyarı kurulabilir.
Fazla dolumu (over-fill) engelliyor mu?+
Tanımlı limitler ve seviye kontrolü ile fazla dolum riskleri azaltılır; eşik aşımında uyarı üretilir.
Verilerimizin güvenliği nasıl sağlanıyor?+
Veriler yetkilendirilmiş erişimle korunur. Sıkı veri güvenliği politikası olan kurumlar için verinin tamamen şirket içinde kaldığı yerel (On-Premise) kurulum seçeneği sunulur.
Kaçak veya sızıntıyı tespit edebiliyor musunuz?+
Seviye ve hareket verisindeki tutarsızlıklar (beklenmeyen düşüşler) izlenerek olası kaçak/sızıntı durumları için erken uyarı sağlanır.
Sistem denetim ve kontrollerde işimize yarar mı?+
Evet. Tüm ikmal ve stok hareketleri denetime hazır, izlenebilir dijital kayıt olarak tutulur; manuel fiş/Excel karmaşasını ortadan kaldırır.
Kalibrasyon, Bakım & Destek
Kalibrasyon nasıl yapılıyor?+
Sayaç, tank probu ve dispenser kurulumda kalibre edilir ve litre hassasiyeti garanti altına alınır. Periyodik olarak yeniden kalibrasyon yapılır.
Arıza durumunda ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?+
Servis ekibimiz hızlı müdahale eder. Bakım/destek sözleşmelerinde öncelikli müdahale ve yedek parça garantisi sağlanır.
7/24 destek var mı?+
Evet. Uzaktan izleme, uyarılar ve teknik destek hattıyla 7/24 destek sunuyoruz.
Periyodik bakım sözleşmesi zorunlu mu?+
Zorunlu değildir ancak önerilir. Planlı bakım, sistemin ömrü boyunca sorunsuz çalışmasını ve kesintisiz operasyonu güvence altına alır.
Uzaktan destek verebiliyor musunuz?+
Evet. Birçok sorun uzaktan bağlantı ve izleme ile çözülür; gerektiğinde saha ziyareti planlanır.
Yazılım güncellemeleri nasıl geliyor?+
Bulut (SaaS) kurulumda güncellemeler otomatik ve anında uygulanır; yerel kurulumda planlı güncelleme yapılır.
Pompa servis ve bakımı da yapıyor musunuz?+
Evet. Akaryakıt pompa ve dispenser servis, bakım ve yedek parça hizmeti veriyoruz; sahadaki ikmalin kesintisiz sürmesini sağlarız.
Ticari & İş Modeli
Satın alma mı, kiralama mı?+
Her ikisi de mümkündür. Bulut (SaaS) abonelik modeliyle hızlı başlangıç ya da yerel (On-Premise) kalıcı lisans modeliyle kurulum seçebilirsiniz.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?+
Fiyat; saha sayısı, nokta/pompa adedi, araç sayısı ve istenen modüllere göre belirlenir. Keşif sonrası ihtiyacınıza özel teklif sunarız.
Demo alabilir miyiz?+
Evet. İletişim formundan veya WhatsApp hattından talep ederek ücretsiz demo ve keşif görüşmesi planlayabilirsiniz.
Bulut mu yoksa yerel kurulum mu bize uygun?+
Hızlı başlangıç ve düşük bilgi işlem yükü istiyorsanız bulut; verinin tamamen şirket içinde kalması gereken sıkı güvenlik politikalarında yerel kurulum uygundur. İkisini de değerlendirip öneride bulunuruz.
Yurt dışı projelerde çalışıyor musunuz?+
Evet. Kafkasya, Orta Asya, Körfez ve inşaat projelerinin yoğun olduğu bölgelerde saha çözümleri sunabiliyoruz.
Sözleşme ve garanti koşulları nasıl?+
Donanım ve kurulum garanti kapsamındadır; bakım ve destek koşulları sözleşmeyle netleştirilir. Detaylar teklif aşamasında paylaşılır.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Ekibimiz sahanıza özel tüm sorularınızı yanıtlamaya hazır. Ücretsiz keşif ve demo için bize ulaşın.